Hulp en contact
Sizzle-app. Bijgewerkt op 10/11/2026.
Sizzle bewaart je recepten, je koelkast, je boodschappen en, als je dat wilt, je voedingsdagboek. Op deze pagina lees je hoe je ons kunt bereiken en waar je antwoorden op de meestgestelde vragen vindt.
1Schrijf ons
Schrijf ons als je een vraag hebt over de app, je account of je gegevens. Vermeld indien mogelijk het e-mailadres van je account, je toestel en wat je aan het doen was toen het probleem optrad.
Adres waarnaar je kunt schrijven:
info@sizzle.cooking2Hulp in de app
- Open Sizzle, tik op het tabblad Profiel en vervolgens op het pictogram Instellingen (tandwiel).
- Open Hulp & ondersteuning: het helpcentrum groepeert veelgestelde vragen per onderwerp en heeft een zoekfunctie.
- Vind je geen antwoord op je vraag, tik dan op Een probleem melden: beschrijf wat er is gebeurd en voeg een schermafbeelding toe. Het scherm waarop je was en je toestelgegevens worden samen met je bericht verstuurd.
3Veelgestelde vragen
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Tik op het aanmeldscherm op Wachtwoord vergeten en voer het e-mailadres van je account in: je ontvangt een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
Mijn abonnement beheren of opzeggen
Een abonnement dat je in de app afsluit, wordt betaald en beheerd via de appwinkel van je telefoon. Heb je er een, open dan Mijn abonnement in de instellingen: Betaling beheren brengt je naar de pagina van je winkel, waar je van formule kunt veranderen of je abonnement kunt opzeggen. Na een toestelwissel haalt Mijn aankopen herstellen je abonnement terug op.
Mijn account of een deel van mijn gegevens verwijderen
De stappen, wat wordt gewist en wat wordt bewaard, staan beschreven op de pagina Je account verwijderen.
Wat er met mijn gegevens gebeurt
Het privacybeleid beschrijft welke gegevens worden verwerkt, hoelang ze worden bewaard en wat je rechten zijn.
Inhoud in de Community melden
Inhoud die in de Community is gepubliceerd, kun je via het bijbehorende menu melden. Je kunt ook een account blokkeren. Het Sizzle-team bekijkt de meldingen.
4In het Nederlands
Hulp nodig met Sizzle? Mail ons op het bovenstaande adres. Vermeld het e-mailadres van je account, je toestel en wat je aan het doen was toen het probleem optrad.
In de app: tik op Profiel, dan op Instellingen (tandwiel) en vervolgens op Hulp & ondersteuning voor veelgestelde vragen, of op Een probleem melden om ons een melding met een schermafbeelding te sturen. Abonnementen worden gefactureerd en beheerd door de appwinkel van je telefoon: open Mijn abonnement en vervolgens Betaling beheren. Wil je je account verwijderen, bekijk dan deze pagina; voor je gegevens lees je het privacybeleid.